Eliminar tu cuenta

En la app

Abre Perfil, toca el engranaje para ir a Configuración, luego Privacidad y seguridad, toca Eliminar mi cuenta y luego Eliminar todo. Eliminamos de nuestro almacenamiento tu cuenta, inmersiones, fotos, lista de especies vistas y registros de identificación y de uso en un plazo de un día. Las copias de seguridad vencen según su calendario habitual.

Sin la app

Envía un correo a support@loggerheadid.app desde la dirección con la que inicias sesión, y eliminaremos tu cuenta y todo lo que contiene en un plazo de 30 días.

Lo que conservamos

Una inmersión que compartiste con un buddy se queda en su bitácora, sin tus fotos. Conservamos los reportes que otros buceadores hicieron sobre tu cuenta, para poder reconocer a quien reincide, y los reportes que hiciste tú, sin tu nombre. Los comentarios y reportes que ya nos llegaron por correo se quedan en nuestra bandeja de entrada.

Eliminar una parte de tus datos

Puedes eliminar una parte de tu bitácora y conservar tu cuenta. Abre una foto y toca Eliminar foto, una inmersión que registraste y toca Eliminar inmersión, o un viaje y toca Eliminar viaje, que también elimina las inmersiones que registraste en él. Una inmersión eliminada se queda en las bitácoras de los buddies que estuvieron en ella. En una inmersión que registró un buddy, Salir de esta inmersión la quita de tu bitácora y pasa tus fotos a una inmersión propia. Los archivos eliminados salen de nuestro almacenamiento en un plazo de un día. Las copias de seguridad vencen según su calendario habitual.

Eliminamos los registros de identificación y de uso después de 12 meses. Para detenerlos antes, abre Perfil, luego Configuración, luego Privacidad y seguridad, y desactiva Ayudar a mejorar Loggerhead. Entonces solo conservamos un conteo de tus identificaciones, sin la foto ni el resultado, para que funcionen los límites diarios y mensuales. Para eliminar registros ya hechos, o cualquier cosa que no puedas eliminar tú, escribe a support@loggerheadid.app y lo haremos en un plazo de 30 días.